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設備保全

2026.2.21

「守ること」の形が変わる時。展示会での対話から見えた、製造業が「一気に飛躍」する未来への道

先日開催された製造業向けの展示会にて、ある大ベテランのコンサルタントの方から大変貴重なお話を伺いました。80代に近いその方は、かつて日本が世界一のモノづくり大国として君臨した時代、名だたる自動車メーカーの現場で指揮を執ってこられたとお話しいただきました。まさに、日本の製造業の黄金期を支えてきた知恵の塊のような方です。

その方の主張は、非常に一貫した信念と、長年の経験に基づいた強い「言葉」に貫かれていました。

「クラウドはどこからでもデータが漏れる可能性がある。会社の大切な情報を預けるべきではない。IBMのオンプレミスコンピューターこそが、企業が唯一信頼すべき城なのだ」
「AIがいかに進化しても、私の50年の知恵を超えることは決してない。私が企業の情報を守り、競争力を守るのだ。AIもクラウドも無用だ」
「自分は日本最大手の自動車メーカーのコンサルもやっていたが、あそこはクラウドなんて絶対に入れない。私が企業の情報を守り、競争力を守るのだ」

約20分間にわたるその熱い想いを受け止めながら、私は深く考えさせられました。その方が仰っていることは、かつての製造業において「絶対的な正解」でした。物理的に情報を囲い込み、外部との接触を遮断することで、日本独自の高い技術力と機密を守り抜いてきたのです。この「慎重さ」と「徹底した管理」こそが、今の日本のモノづくりの信頼の礎になったことは間違いありません。

私たちは、その想いを決して否定しません。むしろ、それだけ真剣に自社を、そして日本の産業を守ろうとされている経営者やリーダーの方々の責任感に、心からの敬意を表したいと感じました。

ただ、私たちが今立っている現代において、情報の「守り方」の選択肢、そして「知恵」の活かし方は、驚くほど豊かに、力強く進化しているのです。

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「真のクラウド」と「疑似クラウド」の違いを知る

「クラウドでの漏洩」というニュースの背景を正しく理解することは、これからの経営において極めて重要です。ここで明確に区別しなければならないのが、世界的な基準を満たした「グローバルレベルの真のクラウド」と、単にサーバーを外に置いただけの「疑似クラウド」の違いです。

なぜ「クラウドは危ない」という誤解が生まれるのか?

世の中で問題となっている漏洩の多くは、本来のクラウドが持つべき高度な運用基準を持たない、いわゆる「オンプレミスの延長線」で提供されているサービスで起きています。

「中身が見えてしまう」リスク:
疑似的なクラウドサービスでは、提供側のシステム担当者が「どこに何が保管されているか」を把握できる権限を持っている場合があります。このため、特定の個人の不適切な振る舞いによってデータが持ち出されるという、アナログなリスクが残ってしまいます。
「真のクラウド」の構造:
AWSやGoogle Cloudのように世界的な認証を受けているサービスは、情報が極めて高度に暗号化・分散化されており、たとえシステム管理者であっても、物理的にどこに誰の情報があるのかを辿ることは不可能です。

主要なクラウドサービスは、すでに銀行がその根幹システムを預け、政府機関や軍事レベルの機関が採用するほど、極めて高い堅牢性を誇っています。彼らは「危険」だから避けるのではなく、自社だけで守るよりも「プロの技術によって誰も中身を覗けない環境を作る(真のクラウド)」方が、情報資産を守るために合理的であると判断しているのです。

実は、そのコンサルタントの方がかつて指導されていたとお話しされていた日本最大手の自動車メーカーも、現在はその認識を大きくアップデートさせているのは有名なお話しです。

同社はGoogleと戦略的な提携を結び、クラウドの計算能力を最大限に活用したコネクテッドカーの開発を社内で強力に推進しています。さらに社内業務においても、様々な先進的なクラウドツールを導入し、現場の知恵をいかにデジタルで最大化させるかという挑戦を続けておられます。伝統ある大企業こそが、今やクラウドのパワーを誰よりも理解し、活用しているという事実は、私たちにとって大きな勇気を与えてくれます。

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AIは「知恵」を置き換えるのではなく「拡張」する

「AIが人間の知恵を超えることはない」――。そのベテランの方のお言葉は、ある側面で真理を突いています。現場での肌感覚や、責任を伴う最終的な決断力は、AIが模倣できるものではありません。

しかし、最新のニュースが示す通り、AIの進化は想像を絶するスピードで私たちの「思考」を拡張し始めています。今や膨大な専門知識を瞬時に整理し、複雑な課題に対して人間が思いもよらなかった視点を提示する段階に到達しています。

利用者が優秀であればあるほど、AIはその優秀さをさらに引き出し、
個人の知恵を組織全体の「巨大なナレッジ」へと拡大させる最高の道具となります。

AIは、ベテランの素晴らしい知恵をデジタルという器に保存し、それを全社で共有・活用するための「頼れる相棒」です。優れたプロフェッショナルがAIという強力な武器を手にすることで、一人の経験を数百人の成果へと変えることができる。過去の伝統を尊重しながらも、それをさらに輝かせるための進化が、今まさに起きています。

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設備保全の現場が、一気に「世界標準」へ躍り出る

ここで、日本の設備保全に携わる皆さまに、大きな夢のある話をさせてください。

これまで、生産管理や物理設備への投資が優先される一方で、設備保全の分野はコストカットの対象になりやすく、IT化が後回しにされてきた実情がありました。しかし、これが今、大きな強みになろうとしています。

アジアやアフリカの国々では、固定電話を飛び越えていきなりスマートフォンが普及したことで、一気にデジタル社会へと飛躍しました。これを「リープフロッグ(カエル跳び)」現象と呼びます。

デジタル化が見送られ続けた結果として、古いシステムにしがみつく必要がない設備保全の現場だからこそ、
過去の負債を飛び越え、いきなり「真のクラウド×AI」という最新の武器を手にし、
他の分野をも凌駕する劇的なジャンプアップが可能なのです。

高価なサーバー投資をせずとも、使いたいその日から世界最高峰のセキュリティと知恵を借りることができるクラウド。これこそが、これまで耐え忍んできた保全現場が、一気に最先端へと躍り出るための最高のショートカットなのです。

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設備保全の現場のリープフロッグの一助を目指すミロクルカルテ

ミロクルカルテが目指すのは、現場作業を直接的に支援する「動く知恵」の提供です。不慣れな現場であっても、AIがまるで熟練の指導者のように寄り添い、確実な一歩をサポートします。

◆ AIによる入力ガイド機能

記録に不慣れな方でも、見たままを音声で入力するだけで、AIが不足している情報を判断し、補完を手伝ってくれます。「この部分についてさらに詳しく説明してください」や「ここに写真を差し込んでください」といった具合にAIがガイドを行うことで、誰でも迷わず、質の高い点検記録を残すことが可能になります。

◆ 過去の記録に基づく「保全作業アドバイス」

不慣れな設備の故障に直面した際、AIが膨大な過去記録をスキャン。今の状況に最適な解決策や修繕ステップを瞬時に提案します。ベテラン不在の現場であっても、過去の成功事例を味方につけて作業に臨めるよう導きます。

◆ 拠点を超えた「ナレッジの共有」

別の拠点で実施された優れた改善や、特異な故障への対処法をAIが解析し、「他の工場ではこうして成功しました」というベストプラクティスを共有。物理的な距離を超えて、企業全体の保全レベルを底上げします。

◆ 通信環境に左右されない「AI OCRによるデータ化」

電波の届かない地下や閉ざされたエリアでは、現在でもアナログな記録もしくはオフライン環境でのデジタル入力が活躍します。これを最新のAI-OCRを活用することで、従来は読み取りが難しかった手書き文字やデジタル文章が、AIが文脈を理解して高精度にデータ化。これまで諦めていた環境でも、実用的な精度でのデータ運用が可能になりました。

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これからの時代を、一緒に歩んでいきましょう

すでに新しい技術を受け入れ、変革の道を歩み始めている皆さま。その挑戦を私たちは心から応援しています。あなたが今取り組んでいることは、必ずや世の中に承認され、賞賛される時代がやってきます。自信を持って、その旗を掲げ続けてください。

そして、今はまだ慎重に様子を見守っている皆さま。私たちは皆さまの「大切なものを守り抜きたい」という想いを、何よりも尊重します。だからこそ、どうか安心して一度、扉を叩いてみてください。私たちが提案する「真のクラウド」と「AIアシスタント」は、過去を否定するものではなく、皆さまが築き上げてきた技術と伝統を、より安全に、より大きく未来へと繋ぐための確かな楯になるはずです。

「ミロクルカルテ」が現場をどう変えるのか、より詳しく知りたい方は以下のリンクよりご確認ください。
現場の課題に合わせた活用方法や、詳細な機能をご紹介しています。

現場の知恵と最新の技術が手を取り合い、新しい日本の製造業が生まれる。
その日を、私たちは誰よりも楽しみにしています。

※このブログ記事は、実際の技術者が体験した物語を基に、Geminiを用いて推敲し、イラストを作成しています。
実体験に基づくリアリティとAIの表現力を組み合わせ、より分かりやすい形での情報発信に努めています。

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